Politique de confidentialité
La présente politique explique comment Raincoat City Cushion traite les données à caractère personnel dans le cadre de son site et de ses activités de développement logiciel pour les entreprises.
Cadre RGPD
Lorsque le RGPD s’applique, nous traitons les données à caractère personnel sur une base juridique appropriée, notamment l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, le respect d’obligations légales, notre intérêt légitime à exploiter et sécuriser le site, ou le consentement lorsque celui-ci est requis. Nous limitons le traitement aux finalités annoncées et appliquons des mesures de sécurité adaptées.
Droits RGPD
Les personnes concernées peuvent demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation du traitement, l’opposition au traitement fondé sur l’intérêt légitime et, lorsque cela s’applique, la portabilité de leurs données. Elles peuvent aussi retirer leur consentement pour les traitements fondés sur celui-ci, sans effet sur la licéité du traitement antérieur. Lorsque nous nous appuyons sur un intérêt légitime, une information complémentaire peut être fournie sur demande.
Données collectées
Nous pouvons traiter des données d’identification et de contact, des informations professionnelles, des contenus transmis dans les formulaires ou messages, des données techniques liées à l’appareil et à la navigation, ainsi que des informations nécessaires à la gestion de la relation commerciale et du support.
Sources des données
Nous recueillons des données directement auprès des visiteurs et clients lorsqu’ils remplissent un formulaire, demandent un contact, créent un compte ou échangent avec nous. Certaines données sont générées automatiquement lors de l’utilisation du site, notamment les journaux techniques, les identifiants de session et les informations de navigation. Nous pouvons aussi recevoir des données de partenaires techniques ou d’outils intégrés lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service.
Types de cookies
Les cookies essentiels permettent la navigation, la sécurité et la gestion des préférences. Les cookies de fonctionnalité mémorisent certains choix. Les cookies de mesure d’audience servent à comprendre l’utilisation du site et à améliorer son contenu. Selon les réglages, des cookies tiers peuvent être utilisés pour des services techniques ou analytiques limités.
Gestion des cookies
Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour assurer le fonctionnement du site, mesurer l’audience, améliorer la sécurité et, lorsque cela est activé, adapter certaines fonctionnalités. Les cookies non essentiels ne sont déposés qu’avec le consentement requis. Vous pouvez limiter ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut toutefois affecter certaines fonctions du site.
Finalités du traitement
Nous utilisons les données pour fournir et administrer le site, répondre aux demandes, gérer les relations commerciales, assurer le support, maintenir la sécurité, prévenir les abus, mesurer l’usage du site, améliorer nos services et respecter nos obligations légales, comptables et contractuelles. Lorsque cela est nécessaire, nous utilisons aussi les données pour documenter nos échanges, gérer les incidents et faire valoir nos droits.
Partage avec des partenaires
Nous pouvons partager certaines données avec des prestataires techniques, d’hébergement, de maintenance, d’analyse, de messagerie ou d’assistance, uniquement dans la mesure nécessaire à l’exploitation du site et à la fourniture des services. Lorsque des partenaires interviennent pour notre compte, ils sont tenus d’utiliser les données selon nos instructions et de mettre en place des garanties appropriées. En cas d’opération de restructuration ou de transfert d’activité, des données peuvent être transmises dans le respect des exigences applicables.
Divulgations légales
Nous pouvons communiquer des données lorsque la loi l’exige, lorsqu’une autorité compétente en fait la demande dans le cadre de ses pouvoirs, ou lorsque cela est nécessaire pour établir, exercer ou défendre des droits en justice. Nous pouvons également divulguer des informations pour prévenir une fraude, protéger la sécurité du site ou répondre à une obligation réglementaire applicable.
Selon la situation, vous pouvez disposer de droits sur vos données à caractère personnel, notamment l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation, l’opposition et, dans certains cas, la portabilité. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment pour l’avenir. Certains droits peuvent être limités lorsque la loi l’exige ou lorsque nous devons conserver des données pour des motifs légitimes.
Pour exercer un droit, il convient de nous transmettre une demande claire en précisant le droit concerné et les données ou traitements visés. Nous pouvons solliciter des informations complémentaires pour vérifier l’identité du demandeur et traiter la demande de manière sécurisée. Nous répondons dans les délais prévus par la réglementation applicable et, si nécessaire, nous indiquons les raisons d’un refus partiel ou total.
Nous conservons les données pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, puis nous les supprimons, les anonymisons ou les archivons lorsque cela est requis. Les durées peuvent varier selon la nature de la donnée, la relation en cours, les obligations comptables ou juridiques, les délais de prescription et les besoins de sécurité ou de preuve.
Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques, des exigences légales ou des changements techniques. La version en vigueur est celle publiée sur cette page à la date indiquée. Lorsqu’une modification est importante, nous pouvons en informer les utilisateurs par un avis visible sur le site ou par un autre moyen approprié.